Politique de confidentialité

1 Introduction / Champ d'application

Cette politique s'applique à imprimantemurale.com ainsi qu'au formulaire de demande et aux échanges par e-mail que vous utilisez pour contacter ImprimanteMurale. Elle couvre les informations que nous recevons lorsque vous naviguez sur le site, nous envoyez une demande ou nous posez une question. Elle ne couvre pas les sites web tiers éventuellement accessibles depuis nos pages — ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous recommandons de les consulter séparément. En utilisant imprimantemurale.com ou en nous contactant, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2 Informations que nous collectons

Nous ne collectons que les informations qui nous aident à vous répondre. Elles se répartissent en deux catégories :

Les informations que vous nous fournissez via le formulaire de demande, qui peuvent inclure votre nom, votre société, votre e-mail professionnel, votre pays, un numéro de téléphone ou de messagerie facultatif, votre estimation de volume, le type de machine qui vous intéresse, votre mode d'achat (par exemple distributeur, OEM, ODM, marque de distributeur, vente en gros ou achat ponctuel) et le message que vous nous écrivez. Vous choisissez ce que vous saisissez ; les champs que vous laissez vides ne sont tout simplement pas collectés.

Les informations techniques de base collectées automatiquement, telles que votre adresse IP et votre type de navigateur, enregistrées dans des journaux serveur standard, comme le font la plupart des sites web. Cela contribue au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle sensible, et nous vous demandons de ne pas nous en envoyer via le formulaire ou par e-mail.

3 Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour :

• Répondre à votre demande et à vos questions ;
• Préparer des devis ainsi que des détails sur les produits ou les configurations lorsque vous les demandez ;
• Communiquer avec vous au sujet d'une commande potentielle, d'une visite d'usine ou d'une coopération en cours ;
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site, à l'aide des informations techniques de base décrites ci-dessus.

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas vos informations à des fins sans rapport, et nous ne les transmettons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.

4 Cookies

ImprimanteMurale utilise uniquement des cookies fonctionnels essentiels — les petits cookies techniques nécessaires aux fonctions de base du site, comme l'envoi du formulaire de demande et le maintien de votre session pendant votre navigation. Nous n'utilisons ni cookies d'analyse tiers, ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, et nous ne créons pas de profils publicitaires à partir de votre visite. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; si vous bloquez les cookies fonctionnels essentiels, certaines parties du site (comme le formulaire) peuvent ne pas fonctionner comme prévu.

5 Partage des informations

Nous ne partageons vos informations que lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande — par exemple avec le service qui achemine nos e-mails afin que nous puissions vous répondre. Un tel prestataire ne reçoit que les informations nécessaires à l'exécution de cette fonction pour notre compte, et il n'est pas autorisé à les utiliser à ses propres fins. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi applicable nous y oblige, ou pour protéger nos droits. Nous ne vendons pas vos informations, et nous ne les partageons pas à des fins de marketing pour le compte de tiers.

6 Conservation des données

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle vous nous avez contactés — comme répondre à votre demande, préparer un devis ou accompagner une coopération — puis aussi longtemps que nous sommes tenus de les conserver pour respecter nos obligations légales et de tenue de registres. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les anonymisons.

7 Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez nous demander de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Rectifier les informations inexactes ou incomplètes ;
• Supprimer vos informations lorsqu'il n'existe ni besoin persistant ni obligation légale de les conserver.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable, et nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

8 Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations que vous partagez avec nous contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. Veuillez noter qu'aucune méthode de transmission d'informations sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sûre ; ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9 Vie privée des enfants

imprimantemurale.com est un site interentreprises (B2B) destiné à un usage professionnel et commercial. Il ne s'adresse pas aux enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [email protected] et nous les supprimerons.

10 Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons légales. Le cas échéant, nous réviserons la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement afin de rester informé de la manière dont nous traitons vos informations.

11 Droit applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois de la juridiction dans laquelle le vendeur est immatriculé, et tout litige s'y rapportant y est traité. Rien dans cette politique ne limite les droits dont vous pouvez bénéficier en vertu des lois impératives qui vous sont applicables.

12 Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations — y compris une demande d'accès, de rectification ou de suppression de vos données — écrivez-nous à [email protected]. Pour les demandes générales, les questions commerciales ou pour organiser une visite d'usine, rendez-vous sur notre page Contact.